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中國人在紐約

紐約市的旅游官員已經解決了如何吸引中國游客的問題。如今的挑戰可能在于如何讓到來的中國游客有個好印象。

紐約市官員說,十年來,涌入紐約的中國游客人數越來越多,2016年來這個城市旅游的6030萬人中,已有近100萬是中國人。但有些人對美國這個最大城市的規模遠沒有到驚嘆的程度,比如北京退休官員陳力(音)。

陳力說,他和五名與他一起來觀光的朋友原本以為,他們能在紐約看到更高的建筑和更寬的街道。他們對不能到紐約證券交易所里面看看也頗感失望。

“我們不想只看看大門,”陳力通過翻譯說,他正坐在霍恩布洛爾(Hornblower New York)經營的紐約港觀光游輪上喝著熱茶。“關著門就像是把繁榮關在了外邊。”

霍恩布洛爾宣稱觀光游輪提供國際服務,但船上的揚聲器里播放的解說只有英語和普通話。該公司的國際觀光經理謝姿超(音)說,來自中國的游客毫不費力地成為霍恩布洛爾觀光輪上最大的外國游客群。謝姿超說,今年約有30萬中國游客乘坐了公司的游輪,為公司提供了大約四分之一的收入。

負責擴展紐約市旅游業的NYC & Company公司的首席執行官弗雷德·迪克森(Fred Dixon)說,來紐約的外國游客國籍排名中,中國人今年超過了巴西人和加拿大人,并將在2022年前超過英國人。

他說,今年來紐約旅游的中國人已超過95萬,中國游客人數自2007年以來增長了7倍。據公司的統計數據,那年來紐約觀光的外國游客中,有包括瑞士和以色列在內的超過15個國家的游客人數超過中國。而在2016年,只有來自英國的游客人數超過了中國,但英國游客數量自2007年以來沒有增長,一直保持在約120萬。

中國人仍然主要是以旅游團的形式,行動靠旅游公司的包車,經常在城外的酒店住宿。但迪克森說,他的機構已經開始將注意力轉向吸引更多的中國個體游客、或像陳力這樣的小團體游客。

陳力和朋友們與一個更大的旅游團一起從上海飛到紐約,但到后就與該團分開行動,入住了曼哈頓下城的一家酒店。他們計劃去上城的第五大道購物,然后周六去伍德伯里名牌折扣購物中心(Woodbury Common outlet mall),這是最受中國游客歡迎的旅游目的地之一,在紐約市以北部約80公里的地方。

“個體旅行的市場是最大的機會,”迪克森說。“那是中國市場的未來。”

NYC&Company董事長艾米莉·拉弗爾蒂(Emily Rafferty)說,她最近到中國深圳參加了一個會議,見到了一群當地的大學生。“他們都想來美國,”拉弗爾蒂說。“那里年齡在35歲以下的人多得不得了。”

對位于曼哈頓中心街的美國華人博物館(Museum of Chinese in America)來說,中國游客人數的增長還沒有帶來真正的好處。博物館館長姚南薰(Nancy Yao Maasbach)說,中國游客傾向于只去更有名的景點。

紐約時報中英文網 http://www.gwbyzx.live/

“我們的策略實際上是,我們越是在美國受歡迎,我們就會成為越受中國游客喜歡的地方,”姚南薰說。

迪克森說,中國人花錢仍很大方,雖然隨著美元走強、歐元和其他貨幣的購買力下降,來自歐洲的游客已在削減開支。他說,NYC & Company已在面向英國和其他歐洲國家的廣告中強調物有所值和減價優惠,包括今年冬天與英國航空公司合作的名為“自己去看看”(See It for Yourself)的促銷活動。

來自英國約克郡的托尼·內維爾(Tony Neville)和詹姆斯·霍普金森(James Hopkinson)是第一次來紐約,從他們的反應來看,打動英國人也許更容易一些,這兩人在周五完成了一個工作項目后,抽時間進行了觀光。36歲的內維爾說,紐約比他想象的要大。

“倫敦在我看來微不足道,”他說。

霍普金森說,他們對自己遇到的當地人如此友善、有風度和有禮貌感到驚訝。他說,他們甚至喜歡他們在美國找到的啤酒,邊說邊喝了一口布魯克林拉格罐中的啤酒。

負責經濟發展的副市長艾麗西亞·格倫(Alicia Glen)說,市長白思豪(Bill de Blasio)的政府希望讓紐約旅游業的大本營多樣化,以便能度過歐洲的經濟衰退。為了這個目的,紐約市政府今年對NYC & Company預算的貢獻增加了350萬美元,達到2100萬美元,她說。

格倫說,促進旅游業是一種投資,其目的是吸引游客消費、創造就業機會,尤其是為低技能的工人。她說,她上周曾試圖在一架滿載智利游客、從南美飛紐約的班機上幫助推銷景點。

格倫說,智利游客對參觀惠特尼美國藝術博物館新館、在曼哈頓的(High Line)漫步很感興趣,不過,她試圖說服他們也去布魯克林博物館看看。

 “他們以前常去邁阿密,”她提到智利游客時說。“但邁阿密對他們來說早就沒有意思了。”

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